FAQ
Questions fréquentes.
Tout ce que les clients nous demandent le plus souvent avant de configurer leur kit. Si vous ne trouvez pas la réponse, écrivez-nous.
FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Peut-on l'installer dans une salle de bains ou un spa ?
Oui. Les kits sont conçus pour les environnements humides : sources de lumière avec un indice de protection adapté, fibres optiques en PMMA non conductrices, installation sûre même à proximité de douches, piscines et baignoires balnéo. La source de lumière est placée dans un local technique ventilé, à l’extérieur de la zone humide.
Cela fonctionne-t-il sur un plafond en placoplâtre déjà existant ?
Oui, c’est l’application la plus courante. Les fibres optiques passent par des trous de 1 à 1,5 mm percés dans le placoplâtre par le dessus. Il n’y a rien à démonter : nous travaillons depuis le côté opposé du plafond (combles, mansarde ou faux plafond accessible).
Quelle est la consommation électrique d'un kit Cobb ?
Très faible. La source de lumière LED consomme 20 à 50 W selon la densité d’étoiles et la surface couverte : l’équivalent d’une seule ampoule LED. En veille nocturne, la consommation est proche de zéro.
Combien de temps cela dure-t-il ?
Les fibres optiques en PMMA sont passives et ne se dégradent pas : elles durent indéfiniment. La source de lumière LED a une durée de vie de plus de 50 000 heures de fonctionnement continu — environ 20 ans d’utilisation normale. Les contrôleurs sont garantis 2 ans et extensibles.
Y a-t-il une tension électrique à l'intérieur du plafond ?
Non. Seule la lumière circule dans les fibres, jamais l’électricité. Toute la partie électrique reste dans la source de lumière, placée à un endroit accessible et choisi par vous. C’est l’une des installations les plus sûres et les plus certifiables du marché.
Puis-je contrôler les effets depuis mon téléphone ?
Oui. Le contrôleur Cobb se pilote par télécommande, par une application dédiée (iOS/Android) ou s’intègre à des systèmes domotiques via KNX / DALI. Vous pouvez choisir des effets statiques, dynamiques, des programmations horaires et des scénarios reliés à d’autres appareils.
Combien de temps faut-il entre la commande et la livraison ?
Production et livraison en 3 à 4 semaines à compter du paiement de la commande. L’installation sur chantier prend généralement 1 à 2 jours pour un plafond résidentiel, 3 à 5 jours pour les spas et les hôtels.
Puis-je installer le kit moi-même ?
Oui. Nous fournissons un guide d’installation, des tutoriels vidéo pas à pas et une assistance technique téléphonique pendant toute la durée du chantier. Si vous le préférez, nous vous mettons en contact avec un installateur certifié Cobb dans votre région.