Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/07/2026
Responsable du traitement
COBB Fibre Ottiche
Siège social : [à compléter depuis les options ACF du pied de page]
P.IVA 03894310162
Email : info@fibre-ottiche.com
1. Objet de cette politique
Cette page décrit les modalités selon lesquelles COBB Fibre Ottiche (ci-après, le « Responsable ») traite les données personnelles des utilisateurs qui interagissent avec le site web https://configuratore.fibre-ottiche.it/fr/, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne applicable.
2. Types de données collectées
Parmi les données personnelles collectées, de manière autonome ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : des données de contact (nom, email, téléphone) fournies volontairement via les formulaires de contact ; des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, système d'exploitation, heures d'accès) collectées automatiquement par les systèmes matériels/logiciels assurant le fonctionnement du site ; des cookies et technologies similaires (détails dans la Politique de cookies).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture du service demandé (par ex. envoi de devis, réponse aux demandes de contact) : base juridique art. 6.1.b RGPD — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.
- Respect d'obligations légales (facturation, obligations fiscales) : base juridique art. 6.1.c RGPD.
- Amélioration du site et analyses statistiques (avec consentement, via des cookies de statistique) : base juridique art. 6.1.a RGPD — consentement.
- Marketing direct (newsletter, publicité ciblée sur des plateformes tierces, sous réserve d'une inscription volontaire) : base juridique art. 6.1.a RGPD — consentement, révocable à tout moment.
- Défense de droits en justice : base juridique art. 6.1.f RGPD — intérêt légitime.
4. Modalités du traitement
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Des mesures de sécurité appropriées ont été adoptées pour prévenir la perte des données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées à :
- les employés et collaborateurs du Responsable, en qualité de personnes autorisées ;
- les prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance du site, envoi d'emails transactionnels, analytics, newsletter) désignés sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD ;
- les autorités publiques, dans les cas prévus par la loi ;
- les conseillers juridiques, fiscaux et d'assurance, pour la protection des droits du Responsable.
Les données ne font l'objet d'aucune diffusion publique.
6. Transfert hors UE
Certains prestataires (par ex. Google Analytics, Meta Pixel, services d'hébergement) peuvent transférer des données vers des pays situés en dehors de l'UE. Ces transferts ont lieu dans le respect des garanties prévues aux art. 44-49 RGPD : décisions d'adéquation de la Commission européenne ou Clauses Contractuelles Types (CCT).
7. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales. En particulier : données de contact issues des formulaires : jusqu'à 24 mois après le dernier contact ; données de navigation : jusqu'à 12 mois ; cookies : durée indiquée dans la Politique de cookies ; données fiscales/factures : 10 ans comme prévu par la réglementation.
8. Droits de la personne concernée
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits prévus aux art. 15-22 RGPD, notamment :
- accès à leurs données ;
- rectification des données inexactes ;
- effacement (« droit à l'oubli ») ;
- limitation du traitement ;
- portabilité des données ;
- opposition au traitement ;
- retrait du consentement à tout moment (sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur) ;
- réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).
Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à info@fibre-ottiche.com.
9. Modifications de la politique
Le Responsable se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, en en informant les utilisateurs via le site web. Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page.